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物流运单号怎么查询

发布日期:2018-07-18 点击次数:3411
网上搜索物流公司,双方约定好价格,但货物却迟迟运不到。近期,物流诈骗、敲诈勒索案件时有发生,北京警方开展打击整治“黑物流”违法犯罪专项行动。但是仅仅依靠警方的力量是远远不能打击不法分子的,这也需要用户自身掌握一些实用的物流知识,比如,物流怎么查询到哪里了?这里小编为大家讲解一下。

物流运单号怎么查询

根据小编经验,一般物流公司收到货物不会立即更新物流信息,一般在24小时内更新,所以用户还是要有一定的耐心,以下是小编整理的物流信息查询的方法,仅供参考:

方法一:官网查询

1、在百度上搜索您所使用的物流公司官网,点击进入官网;

2、一般在官网菜单栏内或主页都会有物流跟踪入口,输入您的订单号即可查询物流信息;

3、如果您实在找不到,可以点击在线客服,直接将订单号告知客服,让客服帮忙查询。


方法二:电话查询

您可以直接拨打您所使用的物流公司的官方客服热线,让客服帮忙查询物流信息。但是根据小编经验,如果您拨打的总公司电话,客服会告诉您打当地客服热线,而且很多情况下都是语音播报,人工客服在下班时间是无人接听的。


方法三:网点咨询

直接到邮寄的物流网点咨询工作人员即可,这个方法小编不是很支持,因为去到网点费时间,而且如果正值网点忙的时候,一般工作人员的态度都不是很好,要是没弄清上班时间,更是白跑一趟。

当然如果通过以上方法您都没能查到物流信息而且已经超过24小时,那么,有可能您的货物已经丢失或者已经被不法分子占为己有了,那这该怎么办呢?

如果确认货物丢失损毁,您可以要求物流公司进行赔偿,如果你是否做过运输保险,保险额就是赔偿的最高费用;如果没有做运输保险,不同物流公司赔偿金额不同,都有不同的最高上限,一般最高不超过2000元。所以从这里也看出,物流托运保价是非常重要的。

如果您在将货物交给物流公司之后就根本联系不上物流公司了,那么,很可能您的货物已经被不法分子占为己有,这时候,您只能选择报警,等待警方解决。所以小编还是在此提醒各位用户,不要贪图便宜寻找一些小物流公司,这样货物的安全没法保证而且会造成不必要的麻烦。
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