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公司自成 立以来,始终把服务质量放在首位,不断满足市场的需求,在国内(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际 件服务。
冠达不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化。为提高分公司人员服务水平,冠达快递要求员工必须持有国家快递人员从业资格证上岗,确保服务质量的稳步提升,提高了公司员工为客户服务服务水平。
2011年3月经国家邮政总局批准,冠达快递为了满足广大客户需求,开通了全国一线城市的航空对发.特快送达业务。确保了互派快递时效性。
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