1月15日，菜鸟宣布与中国铁路上海局集团有限公司合作，将于2019年1月30日开通快递员春运高铁专列送快递员返乡。与此同时，
“春节不打烊”仍将继续，菜鸟称有部分配送小哥将在为千家万户送件中度过己亥年春节，如大家电物流“春节不打烊”范围覆盖近60个城市的近300个区县，届时会继续提供上门安装等服务。
中国铁路上海局集团有限公司表示，近年来，上海铁路局适应市场需求，探索推出“订制化”客运服务举措，精准服务务工团体旅客。今年这趟菜鸟快递员春运专列，就是中国铁路上海局集团有限公司联合菜鸟推出的列车订制服务典型案例。