中国国家铁路集团货运业务办理渠道

发布日期：2023-04-19 点击次数：624

除法律法规明令禁止运输及特殊限制的货物，对客户提出的物流需求，铁路受理不同品类、体积、重量、批次、运到时限、装载要求的物流服务要求。铁路开辟有互联网、电话、人工等多种业务受理平台，客户可足不出户提出物流需求，随时随地、方便快捷办理物流业务。

互联网渠道：

1.95306网国铁货运

2.铁路95306 APP

3.铁路95306微信公众号

电话渠道：

4.95306客服电话

5.货运营业站受理服务电话

人工渠道：

6.货运营业场所

7.铁路物流客服人员上门服务

来源：中国国家铁路集团

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