一、内贸货物出口操作流程(集装箱装船)
1、重箱进场–拖车司机提供“重箱进港单”和“设备交接单”，内容必须包括：待进场的集装箱箱号、铅封号、货名、重量、备装船名、航次、目的港，箱属公司名称、托运人单位名称、承运人单位名称、拖车公司、拖车司机姓名、箱体状况;
2、船公司制作出口装船清单、舱单交码头计划室;
3、码头计划室核单，进行船舶配载–码头计划人员收到出口舱单后，核对单证的箱号、箱量等资料是否与实际情况相符，做装船策划;
4、调度派班进行装船作业，码头中控室指挥机械装船;
5、作业完毕后，船方(或由理货员代表)与码头办理交接确认手续。
二、内贸货物进口操作流程(集装箱卸船及提运)
1、船舶到港前，船公司代理提前把进口舱单传给码头计划室;
2、计划员审核进口舱单，进行卸船策划(如是驳船，到港后要及时到码头调度、计划报到);
3、船舶到港，调度派班进行卸船作业，中控室指挥码头机械进行卸船作业;
4、作业完毕后，船方(或由理货员代表)与码头办理交接确认手续;
5、如果客户要求是船边直提，可以在船舶到港前提前到业务大厅办理提货单，做好提货预约，船舶靠泊位后，船公司通知车队派车到指定泊位边等候。码头派出卸船作业后，安排集装箱直接卸船装车，载运集装箱出闸;
6、非船边直提的，货物到港后，客户持有效的提单到业务申请台办理提货手续。业务申请台核对单证无误，换发码头提货凭证(预约单);
7、提货人派车到码头，凭码头提货凭证连同设备交接单到码头闸口打单提箱;
8、闸口打印作业单交拖车司机进场到指定位置等候装车，中控室指挥机械进行装车作业;
9、在码头出闸口，出闸口工作人员再次核对箱号，确认无误后予以放行。
三、内贸货物拆箱直提流程(CFS)
1、货物到港后，客户持有效的提单到业务大厅申请台办理提货单;
2、客户凭提货单到业务大厅一号窗口办理箱边提货手续，然后到货运站业务组报到，业务组通知计划室安排把相应集装箱转到CFS拆箱场地;
3、客户根据箱边提货手续到指定仓库提货;
4、业务组调度派出工班，由仓库员安排拆箱作业，并核对货物、点数交接，指挥工人装车(装船、装卡)作业;
5、装车完毕后，仓库员写出港证放行货物，如装驳船、火车，仓库员与船方或客户点交货物签单放行。
四、内贸货物先拆箱入库后提货流程(CFS)
1、客户持有效的提单到货运站业务组申报拆箱，需要客户监拆的在单证上注明;
2、业务组受理拆箱申请，并通知计划室把相关集装箱转到拆箱场地，安排仓库拆箱作业(需客户监拆的需在资料上注明)，仓库员指挥工班将货物拆入仓库存放，并做好检查记录;
3、货主到码头业务大厅凭已经办理的箱边提货手续办理仓库提货单;
4、货主自行持提货单到码头相应仓库提货;
5、仓库员根据提货单内容，核对仓库收货记录资料以及核实货物，确认无误后安排发货放行(装车、装卡、装船)。
五、内贸货物进港卸货装箱出口流程
1、货主或代理到码头货运站业务组办理港口卸货单，如果是铁路到货，也可以先将发货信息(发站名、火车卡号、货名、数量等)通知码头业务组，受理委托代办，委托接货;
2、货主或代理持卸货单到指定仓库送货，仓库员点核接货，货运站业务组检查收货情况，及时将到港货物情况向客户反馈;
3、客户向船公司定舱后，持船公司的放箱单(用箱通知)到业务组办理装箱预配单，指明装箱数量、用箱要求、备装出口船名、出口时间、出口目的港等;
4、业务组根据装箱预配单制作内部装箱配载单，备货、转箱、派班、监装，货物装箱后，向客户反馈装箱完成情况;
5、船公司出具装船清单通知码头装船。