近年来不管是个人,还是企业,又或者是国家对于保险越来越关注。车险也属于保险的一种,只不过它是对机动车的一种保险。而随着互联网的不断发展,电话车险也应运而生。那么什么是电话车险呢?电话车险和普通车险有哪些区别呢?下面物通网来给大家详细介绍!
什么是电话车险
电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
电话车险和普通车险的区别
长久以来车险的销售,主要是通过各级代理渠道,包括专业的保险代理机构,也包括4S店等其他销售途径。代理渠道为了实现自身利益的最大化,一方面要压低保险公司的价格,另一方面要提高终端销售的价格,也就是提高对车主的报价,更有甚者给车主提供假保单,从中牟取暴利。而很多车主尤其是新车主不明就里,往往会冲动地通过一些代理渠道投保,一方面价格较高,另一方面在理赔时也会遇到困难。
电话车险是一种车主直接面对保险公司的,全新的车险直销模式。其本质是不通过代理渠道,而是车主直接通过打电话的方式,向保险公司专业客服人员咨询险种搭配、保费报价、保单确认等事情。此外,电话直销车险是集中管理、统一运营的。所以,通过电话直销的模式是实行统一报价的。
为什么电话车险便宜
因为电话车险是保险公司和车主直接交易,不存在手续费,保险公司也没有渠道佣金成本,所以价格空间自然就大。如直销车险在价格上就比传统渠道优惠,也不存在报价的随意性。因此,电话车险费用的特点是:便宜、统一、透明。现实情况是,许多车主之前都是投保代理渠道,转投优惠的平安电话车险后,自然感到电话车险的费用低了许多。
电话车险安全吗
电话与传统车险只是销售渠道不同。从产品和理赔角度而言,本质上与传统车险没有区别。不过,电话车险销售渠道有所不同的是:电话车险采取保险公司向车主直销的方式,由于省略了中间环节,成本减少,所以电话车险费用就低。价格便宜源自渠道成本的剥离,并不会影响服务和理赔。
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