京东到家是京东集团基于传统B2C业务模式向更高频次商品服务领域延伸发展出的全新商业模式，是京东2015年重点打造的O2O生活服务平台，是基于传统B2C模式向高频领域的重要提升。那么京东到家是送货上门吗，下面物通小编给大家详细介绍。
京东到家提供几类到家服务，分别是超市到家，外卖到家，品质生活，上门服务，和健康到家等，已覆盖包括北京、上海、广州、深圳、南京、天津、武汉、宁波、成都、西安、重庆等一二线城市。所以说是可以送货上楼，或者说是送货上门的。当日上午10：00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算)，当日送达；夜里11：00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算)，第二天15：00前送达。
虽然京东到家规定是送货上门的，但是值得一提的是京东到家配送方式有两种，一种是京东物流，另一种是达达配送。就目前情况来看，大多京东到家订单都是由达达配送的。而众所周知达达配送都是众包快递员，在专业水平较低，不送货上门的情况也屡见不鲜。值得一提的是，京东到家是无法联系到卖家的，只能联系到京东到家在线客服。
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