除了观察ETC设备的外观是否脱落、松动或电量不足等问题。车主还可以将ETC卡片插入设备中，若听到“滴”声并且电子标签液晶屏显示正常，说明ETC设备处于正常状态;如果显示“记账卡”以外的其他异常状态，如“标签失效”、“卡已失效”、“卡已过期”等，则说明ETC设备存在异常，车主应立即对设备进行检查和处理。
对于ETC记账卡车辆用户，应注意签约银行的账户(信用账户、借记卡账户)状态是否正常。如果发现账户状态异常，车主应及时前往银行进行处理，以免被列入状态名单而影响正常通行。
对于ETC储值卡车辆用户，车主可以通过重新拔插用户卡来检查电子标签液晶屏显示的余额是否充足。如果余额不足，车主应及时进行充值和圈存操作。
ETC绿通车用户(包括鲜活农产品和跨区联合作业联合收割机(插秧机)运输车)，应在高速公路预约通行服务平台上进行预约，至少提前2小时。
此外，ETC集装箱车辆车主需要注意：
道路运输证的经营范围仅为“货物专用运输(集装箱)”的，应申领类型为J1的国际标准集装箱运输单一用途专用ETC;
道路运输证的经营范围除“货物专用运输(集装箱)”外，还有“普通货运”等其他项目的，应申领类型为J2的国际标准集装箱运输多用途专用ETC。
在通行前，车主需先通过中国ETC服务小程序在ETC车辆通行费优惠预约服务系统(即：集优系统)上进行注册、预约。
预约成功后，车主需在24小时内开始执行运输行程，超时预约信息自动作废。
集装箱运输车辆驾驶员确认开始执行运输行程后，应在96小时内完成预约通行。可由个人或企业进行预约。