海外仓业务全流程 卖家使用海外仓发货通常涉及到头程——海外仓——尾程——售后/增值服务四个模块。
1、头程
从国内将货物运输到海外仓的过程，被称之为头程，包含国内到香港、国际段运输、出口/进口报关和清关、目的港到仓四大板块。
2、海外仓和尾程派送
货物到达目的港清关后，就通过卡车、铁路等方式将货物送仓。而海外仓接收到卖家入仓订单信息后，将货物入库架;当海外仓接收到出库订单，便按订单类型进行分拣、拣货员拣货、二次分拣、复核、打包、称重、出库、联系本地快派送到买家手中或送至电商平台仓库。
3、售后/增值服务
产品检测维修：为跨境卖家合作伙伴提供一系列产品外观检查，功能检测，基础功能维修等定制化服务。卖家可以给到消费者更完善的售后体验的同时减少售后成本。
逆向物流：中南通达海外仓提供逆向物流服务使得买家退换货流程更简单、方便，支持退货检查、二次上架，多仓联动，尾程渠道丰富，既降低卖家的成本和心力，也提高买家的好感和复购。
再包装服务：可在订单出库前，提供专门物流包装服务，支持多SKU打包组合，定制化包材，灵活适配卖家促销策略。
此外，海外仓还需对于仓内库存进行日常库内作业，如仓位管理、移库、盘点、库存管理等。