日前,一家驿站贴出“包裹未出库禁止验货、拒收要收费”的告示,在平台上引发热议,有的粉丝表示支持,也有一些用户表示反对。
一位驿站经营者表示:“有些人买衣服,把驿站当试衣间,穿完不合适直接说拒收,增加驿站工作量,一两个还好,如果都这样,驿站别做快递了,干脆变成试衣间得了。”
“不少用户当驿站和小哥是做慈善的,外包装完好就应该谢绝验货,不然你拆开拒收不仅快递员得不到派费,驿站还得倒贴包装与人工,拿回去不满意可以自己申请退货退款。”
“支持未出库禁止验货这个提法,快递在没签收之前,是属于发件方的。只有你签收啦,这个快递才是你的,你才有权利开箱验货。”
“外包装完好先签收再验货,外包装破损先验货再签收,这是规矩。”一位小哥表示,用户可以不开箱拒收,但需支付来回运费及打包成本。
根据快递服务相关规定,收件人对快件拥有拒收权,像是包装破损、产品在运输当中遭到损坏及色差问题等等,都有可能是成为快递包裹拒收的原因。但每个快递公司对于拒收包裹的派费、运费等等,又有不同的规定。